提及机器人，我们会想到那只会翻跟头的大狗，美国波士顿动力希望用最难的技术一下取代某个领域的人类劳动，而在其被转卖数次后这只大狗始终没有跳出实验室。

在制造业中，谁能先人一步的将实验室中的技术送进千家万户，往往谁就更有优势。深耕机器人领域数十年的中国企业科沃斯，与波士顿动力完全不同，靠着循序渐进的发展和积累机器人服务技术，在全球市场不断被认可。

在最近举行的2023世界品牌大会上，科沃斯凭借卓越的技术实力与出色的海外影响力，荣获“中国国际认可度先锋企业”奖项，并以81.94亿元品牌价值，作为中国品牌优秀出海代表入选《中国企业海外传播力分析报告2022》。这标志着科沃斯强大的企业实力和创新能力获得了行业及用户的高度认可，进而再一次擦亮中国科技名片。

当我们向未来探望的时候，不妨朝着历史后方和产业基础的下方做一些观察：科沃斯今天的成就和未来之力，其本质上源于在技术上的厚积薄发和深厚积淀。尤其是在服务机器人领域，在技术上做了多少积淀，决定了企业面向未来天空能够跳跃的高度。


01

见证中国制造到“智造”

可能有人会熟悉海尔三翼鸟这样的公司。殊不知，在服务机器人这个领域，相对低调的科沃斯早已经行业Top级别存在。

据科沃斯最近发布的财报，2022年，科沃斯实现营收153.2亿元，同比增长17.11%。今年一季度，尽管国内的清洁赛道出现了小幅下滑，但科沃斯仍然实现了逆市增长，营收同比增加1.09%至32.36亿元，并实现净利润3.26亿元。

据久谦中台数据统计，扫地机器人行业市场份额高度集中在头部国产玩家，2022年集中度仍在提升，TOP5品牌市占率达到87%，其中科沃斯的市占率相较2021年继续保持在了40%。

骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。基于核心技术之上的产品创新、品类创新，正是科沃斯业绩持续增长的最大源泉之一。而这些年成长的过程也恰好见证了中国制造走向中国智能。

25年前，即在1998年成立之初，科沃斯已经意识到了吸尘器这一清洁工具未来必然会朝着机器人的方向发展下去，通过技术的不断创新，科沃斯引领开发了多款针对不同家庭使用场景的服务机器人产品，室内的家用场景之外，家用的割草机器人GOAT G1成为科沃斯走出室内，走向室外的第一步。

蜕变为全球化集团的过程中，科沃斯已发展成为“中国智造”的转型样本和出海标杆之一，以科沃斯为代表的中国品牌，已凭借自身优势建立品牌“护城河”。


02

机器人革命时代已至

机器人行业可以被简单地划分为工业机器人与服务机器人。前者主要指运用于工业生产领域，在流水线上进行加工作业的机器人类型；而后者则常见于家庭陪护、清洁、物流配送、医疗、教育以及特种作业等多元场景中。

清洁家电，是近两年整个消费市场增长比较快的产品门类。尤其是在疫情期间，这类生活家电产品获得了空前的发展，不管是用户数量还是整体的市场规模都有堪称爆炸性的增长。

GfK数据显示，最近十年，中国清洁电器市场规模从2012年29亿元增长到2022年的348亿元，十年间市场规模扩大了12倍，年均复合增长率达到28.2%，远远跑赢同期中国家电市场整体2.3%的年均增长率。

但就在这个“朝阳行业”中，也有一些知名品牌正在面临困境。

被誉为扫地机器人鼻祖的iRobot，在成立30多年后，不仅被亚马逊收购，还面临收入、市占率全面下滑的困境。据第三方数据显示，iRobot 全球销量市占率已从2012 年约83%下降至2021 年约30%，在中国区销量占比则不足1% 。

与手机行业颇为相似，当中国品牌在技术上不断打磨升级下，海外品牌都会表现出“退守高端”和“产品更新变缓慢”两个现象，iRobot也不例外。内卷之下，中国服务机器人企业逐渐占据了越来越多的市场份额，科沃斯正是其中实力最强的代表。

科沃斯的产品主要分为两大类：一类是家用服务机器人，算是科沃斯起家业务；另一类是广义上的机器人，面向全场景的服务机器人。

众所周知，国内第一款扫地机器人就是科沃斯的手笔，尽管业界在谈论家电行业时，往往将扫地机器人作为一种品类，但严格意义上讲它其实是服务机器人在家用场景的细分应用。换句话说，是科沃斯开启了中国服务机器人的家用市场。

对于洗衣机、空调来说，多年来在用户需求倒逼下和技术不断迭代中，功能趋于成熟，不仅好用，而且实用、耐用。反观洗地机、扫地机等新兴品类，受限于技术等因素，大都停留在好用阶段，至于是否实用？能用多久？无从考究。

那么，洗地机、扫地机能否成为下一个洗衣机、空调，成为刚需家电？在这个问题中，可以说，品牌起决定性作用，其技术创新实力如何，产品是否能持续满足用户需求等，都会对消费者购买和使用产生直接影响。也就是说，品牌要想培养用户清洁习惯，让清洁机器人成为家居生活必备品，那就要求产品不仅要好用，而且要实用。

回看科沃斯过去的产品，你会发现，创新永远是第一要素，而创新前提是基于对用户需求不断变化的深入洞察。

2013年地宝9系列诞生，国内最早在扫地机器人上使用LDS（雷达导航），可以智能识别家居环境，全屋巡航建图，避免了之前扫地机器人随机乱扫的问题。2015年蓝鲸清洁系统诞生，结合了中国地面清洁的特色需求，首创了扫拖二合一的产品形态，这个形态一直延续至今，是大部分主流机型的标配。2017年首推出3D-drive立体清洁系统，实现全方位清洁和自动集尘；2018年推出全新Smart Eye视觉导航，科沃斯同时掌握了视觉和激光的双重能力。2019年在行业内第一个推出拥有AIVI人工智能的产品，他能基于机器视觉识别前方障碍物，扫拖机器人第一次跨入了人工智能避障时代；2020年在行业首先推出True Detect 3D结构光避障技术……

可以说，科沃斯的每一次技术进步，都引领着行业的一次突破。而在这个过程中，科沃斯也形成了一个通过技术预研和产品研发并行的创新体系和“研产销一体化”的发展模式，即在发展技术和产品的同时，还通过市场进一步验证产品的可行性，让研发即制造成为可能。

两年前发布的科沃斯地宝X1系列，开启了行业3.0时代，目前已服务全球超100万个家庭，最新旗舰扫地机器人DEEBOT X1S PRO在X1系列上再做升级，拥有更为领先的AI交互技术、更为智能的空间建构避障能力、带来深层无死角的洁净空间，可以说，地宝X1S PRO是目前市面上最强大智能的扫拖机器人之一，它的到来势必会引领行业进一步的突破发展。

回看这些年的发展，科沃斯一直是打破应用边界的排头兵。从地面清洁到空气清洁，然后是玻璃窗户的清洁，目前的科沃斯打造了完整的家庭智能清洁类机器人的生态，同时在2022年发布针对商业领域打造GOTA割草机、DEEBOT K1、M1商业协同清洁类机器人，进一步扩大品牌商业版图。

现在，服务机器人产品类型已经从单一的扫地机器人、陪护机器人，教育机器人发展到高端手术机器人、商业清洁机器人等，服务机器人的产品类型愈加丰富，科技共筑美好生活正在按部就班地成为现实。这也意味着机器人的革命时代已到来。

“在‘让机器人 服务每个人’的使命下，科沃斯机器人正在通过整合创新加速推出适合越来越多场景的机器人，我们相信10年后我们将会与各种形态的机器人共享、共事、共同生活，我们更有信心这其中将会有非常多的科沃斯机器人。”科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程在25周年庆典上表示。


03

未来谁将主导？如何主导？

从市场经验来看，大多数产品力较强的企业在夯实根基的过程中，都需要在很长一段时间内付出比一般企业更大的投入，比如供应链的基建、技术专利的研发、专业团队的搭建上等等。

实际上，机器人行业是一个真正被核心技术创新驱动的行业。回顾历史是为了更好的前进，进化的本质就是用核心技术改善用户的体验。在扫地机器人的三大核心能力导航能力、避障能力、清洁能力中，导航和避障都依赖于芯片、传感器和视觉交互层面的研发。

而研发实力和产能优势是科沃斯发展的根基。

科沃斯在服务机器人相关硬件、传感器、算法及 AI 等智能技术上有近 20 年的深厚积累，核心环节成本已经提升到了如今的40%以上。过去三年科沃斯研发费用复合增长率超40%，2022年上半年研发费用达3.52亿元，同比增长74.05%。

随着AI智能交互的突破发展、新技术的不断涌现，家用服务机器人的应用场景将不断扩大。目前，家用服务机器人占整个服务机器人市场规模的65%。未来家用服务机器人解决的不只是家庭清洁工具层面的问题，而有可能成为家庭生活的“成员”，成为智能管家，成为真正的服务机器人。

针对产品技术进化的具体问题，科沃斯认为机器人产品在移动和互联两个方向上的纵深发展是继续发展家用服务机器人的关键。

移动性是服务机器人的主要特征，比起传统的固定式家电产品，目前机器人使用成熟、可靠的轮式移动的解决方案。在移动能力之上，科沃斯通过AI技术赋予机器人对环境的3D重构能力，基于3D重构可以让机器人识别家中的具体环境参数、从而可以自动导航、智能避障，提高清洁效率。

机器人与家庭环境融合到一起之后，还可以通过互联手段，与家中的家电、智能设备实现互通互联，提升消费者使用体验。在这个方向上，科沃斯也投入了很多资源做研发，让机器人的移动能力更具实用价值。

此外，基于自有供应链和制造实力的优势，科沃斯已自主研发生产出成熟的电机、电池、传感器及芯片四大核心器件等产业链，不仅确保核心零部件技术的自主可控，还有利于实现在供应链配套业务方面稳产、保供和控价的战略意图，同时也有利于带给新品研发设计更高的灵活性，助力公司高效推新，持续提升产品性能，为品牌发展提供更大的推动力。

科沃斯的创新不止于机器人产品，更着眼于机器人生态和上下游产业链的布局。据了解，科沃斯还孵化了智能传感器品牌氪见科技、凯航电机、彤帆科技和泰鼎智能，分别生产制造高精度激光雷达、电机产品、塑胶制品、锂电池产品，让科沃斯能够脚踏实地赋能机器人行业生态。

换句话说，扫地机器人的核心不是"扫地"，而是"机器人"。只有更算力更强、智能化更高的机器人才是提供更好的服务，这是一切的基础。科沃斯就是通过这样的技术迭代才能站稳今天的市场，主导服务机器人不断向前变革。

除了自身不断发展外，科沃斯也一直在助推整个产业向前走。2012年，科沃斯牵头开展了全国服务机器人领域的“国标”制定，使整个中国的服务机器人产业标准与国际接轨。

这一重要行动的结果，就是十年后的中国服务机器人产业能够从零到达繁荣发展，2021年产921.4万套机器人，市场规模达到400亿元。产业的繁荣，也让科沃斯在这十年中飞速成长，这也是企业与产业互相促进的双赢结果。

目前，科沃斯机器人产品已成功覆盖全球145个主要国家和地区。2022年，科沃斯品牌海外业务收入同比增长20.2%，占自身收入比重达31.8%，通过在德国、美国、日本等欧美亚重要市场设置海外分公司，有效减少了出口费用及物流时间、提高产品成本竞争力，降低了供应链成本并且缩短资金周转周期，科沃斯成为中国品牌出海的亮眼标杆。

根据北京研精毕智信息咨询有限公司的数据显示，2021年全球服务机器人的市场规模约125亿美元，同比增速30%以上，2022年市场规模约160亿美元，预计在2023年全球服务机器人市场规模将突破200亿美元，增速可达到26%左右。

所以，我们会看到这几年新玩家不断涌入，几年间从几十家飙升到上百家。这意味着未来几年，服务机器人市场将逐渐从蓝海走向红海，很有可能迎来行业发展史上最大的洗牌。

机器人进入下半场，如果要问由谁主导？我想答案也十分清晰，掌握核心技术、拥有丰富产品矩阵和完善供应链体系等强大实力的科沃斯，必然会以机器人赛道先行者的魄力与全球顶尖服务机器人公司的潜力，赢得未来。