受到ChatGPT的影响，2022年成为认知智能取得创新突破的一年。在2023年4月26日，全球认知智能代表性企业——小i机器人宣布了截至到2022年12月31日的全年财务业绩。从财报上我们可以明显看出，2022全年小i机器人净营收增速明显：2022年的净收入为4820万美元，同比增长48%，对比一年之前的收入3250万美元，增长的主要原因是基于SaaS的云平台产品和技术开发服务的销售额增加。


云服务爆发——智能语音识别，AI赋能中国版ChatGPT

小i机器人的云平台是2021年新建立的收入来源，随着我国数智化时代的到来，小i机器人的云平台收入增长迅速，销售额同比增长364%，达到2570万美元。这些惊人的数字表明，小i机器人在智能机器人市场上的表现堪称一绝。

当前，很多企业认识到小i机器人自身不同于市面上大多数人工智能的卓越表现——有着进行多轮对话、多意图理解语义深度推理能力，并且还可以自动联系上下文。这种能力在目前引发全球关注热潮的ChatGPT模型上也有所展现，能做到“理解”的小i机器人对数据智能和超级自动化都有着不俗的表现，能够有效辅助或替代人工自动完成各类简单、重复性高的任务，从而减少员工的重复性劳动，助力企业优化现有业务体系和管理价值链，构建企业新的核心竞争力。


技术开发服务——开拓创新，推进销售再创新高

小i机器人拥有二十余年的技术积累，尽管未来还存在着众多的挑战和不确定性，但企业始终保持创新意识，推进各个层面的智能化。当前小i机器人领域应用已经不仅仅只在AI+城市公共服务，同时包含联络中心、金融、城市公共服务、建筑、元宇宙、制造以及智慧医疗等多个方面。这些惠及人民服务的多方面功能，也更加坚定了小i机器人让人工智能服务投入全球商用市场的决心。

据悉，接下来公司2023年的业务发展重点将在AI+智能客服、AI+智慧城市、AI+建筑设计上。以AI+建筑设计为例，建筑行业每天都涉及到海量的图纸设计，审图环节不仅费力还很繁琐。小i机器人智能审图可运用百亿级参数，实现全程自动化、智能化审图，能够帮助建筑行业降低审图成本、缩短审图时间，大大提升了行业的工作效率，智能审图也将是小i机器人2023年的重要发力点。

综合来看，小i机器人2022年在AI智能行业稳定呈现出高质量服务水平和抗风险韧性。凭借在科技创新、用户服务、商业规模、技术研发等方面的大量布局，展现出穿越周期的稳健增长态势，为其应对行业新周期奠定了良好开局。