欧洲市场对于商用服务机器人的兴趣正被大大勾起。

意大利米兰当地时间10月13日到17日，两年一届的欧洲著名酒店用品及酒店服务业展览会 HostMilano 精彩纷呈。作为了解酒店用品和餐饮领域的最新趋势、烹饪技术以及市场需求的专业展会，全球商用服务机器人领导企业擎朗智能参展HostMilano，并为欧洲市场首次带来了T10、T9 Pro、T3、C30四款服务机器人新品。

以先进AI为技术基石，运行在复杂室内环境、适应不同商用场景，擎朗商用服务机器人自研SLAM算法和多传感器融合下的自主导航、避障性能突出；急停、爬坡、避震、窄道通行的运动控制表现全能，追求杰出工业设计、长时运行高可靠性、体验超前的多模态人机交互，擎朗机器人卓越产品力凝集成全球领先的市场份额和品牌口碑。

特别是此次亮相欧洲HostMilano展会的新品T10，集“配送高手”、“全景感知”、“多模态交互”、“广告营销”，四大特性于一身。

T10具备开放式大容量托盘、托盘AI相机检测、大幅升级的运动控制性能和全能底盘，稳重机身还拥有59cm的窄道极限通过能力。T10还打造了同品类罕见的高精度传感器融合，适应实际运行环境复杂光照、多层检测距离、精度、算法设计和融合都更上一层楼。

T10设计了拟人化的“自然交互”头部，这一功能模仿人类点头俯仰、（左/右）转头侧视，抚摸机身也有触觉震动，以及光影、表情反馈等人机交互。再加上T10配置了23寸高清大屏，引入了云端广告营销运营系统，实现自动任务，引流和全能配送二合一。

另一款众人关注的新品是超能清洁机器人C30，它相比一般的商用清洁机器人，以“轻”和“快”为特征，品质感和品牌特征更强，清洁工作过程中不影响顾客观感，让应对脏、乱的清洁变得科技且优雅，能够更好地融入高档场所和环境。C30有四大基础清洁功能，单次清洁面积不低于1500平米，以专业清洁、便携易用、智能灵巧、云端管理为重要特性。

还有T9 Pro和T3，T9 Pro开放式配送和取餐体验更加流畅和“无缝”，封闭舱长距配送的T3，配送的安全性、可靠性也进一步提升。

关于擎朗智能在欧洲的业务进展，擎朗EMEA区域总经理Jim Huang分享，“自2022年以来，擎朗在欧洲和中东分别设立了两家子公司，在关键市场深耕本地化服务并建立起了稳固的当地业务合作伙伴关系。在过去的几年里，擎朗见证了欧洲和中东市场令人印象深刻的增长和服务机器人对传统服务业的「渗透」，并且得到了合作伙伴广泛的认可。”

经济高度发达，人力成本全球前列的欧洲国家和地区，正张开双臂迎接服务机器人这一改变服务业传统的全新「智能物种」。