千亿级伴宠机器人赛道引巨头企业布局,何时才能真正“智能”让消费者买单?
伴随着人工智能的风潮,只要是跟宠物衣食住行相关的领域,都在开拓着新的商机。为了满足忙碌上班族时刻陪伴家中宠物的需求,增进宠物与主人间的感情,避免宠物孤单的伴宠机器人应运而生。在本届高交会上,深圳市古力古利智能科技有限公司便展示了旗下两款伴宠机器人,集合视频、双向语音、激光逗弄及奖励性喂食等功能,一代产品在淘宝上的售价为999元,二代则为799元。
“现代人都比较忙碌,这款机器人主要瞄准了这个痛点,上班族即使长时间加班或在外出差,也可以满足他们陪伴家中宠物玩耍的需求,一定程度上可以缓解宠物的分离焦虑。”现场工作人员对《华夏时报》记者介绍道。
现场有部分年轻的宠物主人表示感兴趣,但也对《华夏时报》记者表达了疑虑,“可能还是比较适合猫咪,如果是宠物狗的话,肯定很快就被掀翻咬烂了。另外,功能上还是比较少,也不够智能化,称为‘机器人’有些勉强,感觉更多的像是一台移动视频监控,然后多安了一个红外线激光的零件而已。”
广东省畜牧兽医学会宠物分会副秘书长范志聪在接受《华夏时报》记者采访时表示,中国宠物经济的崛起背景注定了宠物于中国宠主而言具有陪伴属性,伴宠机器人在宠物陪伴方面可能是个伪需求。但伴宠机器人在宠物训练、行为纠正和健康监测等方面具有重大潜力,虽然市场相对而言还是比较小众。
智能机器人不够“智能”
其实宠物陪伴机器人并不是最近才出现的新事物,《华夏时报》记者在淘宝等电商平台输入“宠物陪伴机器人”搜索,出现了大量相关产品。但功能普遍都集中在视频监控、语音、喂零食这几项,并未出现特别出挑的产品,同质化明显。
就职于一家科技公司、家中养有一猫一狗的黄泽(化名)对《华夏时报》记者表示,之前确实有研究过宠物陪伴机器人,自己平时上班比较忙,担心猫狗呆在家里孤单,相关产品确实击中了宠物主人这个需求。但目前市面上出现的所谓宠物陪伴机器人,只是在单一的功能上做加法,将几个寻常的功能零部件凑在一个壳子上,没有太高的科技含量,很难称得上是“智能”的宠物玩伴。
“如果只是目前市面上售卖产品所具备的这几个功能的话,家用网络摄像头和智能自动喂食机就可以满足了,而且相对而言成本更低。”黄泽补充道。
深度科技研究院院长张孝荣在接受《华夏时报》记者采访时坦言,目前的伴宠机器人市场还不成熟,主要原因是产品还达不到消费者的心理预期。市面上的伴宠机器人,尚处于实验室阶段,情感交流方面还是显得薄弱,远远达不到伴宠的需要,且市面上的产品良莠不齐,价格高而体验差,要形成真正的市场还为时过早。
“铲屎官”撑起千亿市场规模
艾媒咨询报告显示,2017至2021年中国宠物经济产业规模增长近2倍,直逼4000亿元大关;预计2022年这一规模将达4936亿元,同比增长25.2%,到2025年还将增至8114亿元。如此庞大的市场规模,吸引着无数企业争相涌入。艾媒咨询分析师认为,数字化、智能化升级已成为中国宠物用品行业未来的发展趋势,小米、美的等科技领域巨头跨界入局宠物用品行业,也给智能用品品类带来新的增长点。
公开资料显示,2019年小米完成了对宠物智能硬件品牌“猫猫狗狗”的A轮投资,合作开发米家智能宠物饮水机和米家智能喂食器,已实现量产,宠物智能电器成为小米生态链的一部分;2020年,美的在天猫开设宠物用品旗舰店,紧接着便推出空气净味器、猫用饮水机等宠物智能用品,进军宠物用品市场,去年美的还上线了“猫有引力”和“Fluffy&Floppy”两大独立品牌;今年8月,OPPO也跨界涉足宠物电器领域,推出了智能猫砂盆。
范志聪对此指出,美的、小米等具有强大智能生态的企业营销和整合优势明显,而智宠、有陪等深耕宠物智能用品的企业会对场景有更深刻认知。在这个行业里,不存在赢者通吃,但经过几轮跑马圈地后,不同企业的生态价值会两极分化,最终形成强生态对弱生态的排挤或整合。
横梗在消费者心头的质量问题
投融资方面,今年3月,uah有哈宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资;去年才成立的宠物智能用品品牌Furbulous于今年8月宣布完成数百万美元天使轮融资;截至10月底,有陪宠物也已经完成5轮融资,投资方包括启尚集团、阿米巴资本、天使湾创投等知名投资机构。
一边是资本浪潮的狂欢,一边则是不断出现的产品质量问题。2020年11月,四川成都天府新区一小区租户外出时,家中突然起火,消防人员调查结果显示,起火原因是宠物智能饮水机电线线路故障,产生高温电弧引燃周围可燃物起火。因涉事的宠物智能饮水机为有“宠物智能产品第一品牌”之称的小佩宠物旗下产品,引起了大量消费者对宠物电器安全的质疑。
“宠物又不会说话,出了问题主人很难及时察觉,所以宠物电器安全尤为重要。如宠物智能饮水机,如果漏点电的话,轻则会导致(猫咪)炸毛尿血,重则危及宠物生命,甚至危及宠物主人的生命。”黄泽表示。
在范志聪看来,关于宠物智能电器安全性问题,作为工业品来看,其合格率并无明显问题,但宠物智能电器并不能单纯当成一件工业品来看待。站在生命安全的角度,其可靠性仍有待提高。可靠性从99%做到99.99%将付出高昂成本,这是一些企业所不能接受的,也是当前痛点的关键所在。
洛克资本消费投资合伙人洪始良对《华夏时报》记者指出,前景广阔的同时,确实存在众多问题,竞争剧烈,类目众多,品牌众多,渠道分散,产品和服务参与不齐,同质化严重。这些都是该行业目前急需解决的问题。
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