我们瞄准的这个时代

是人和机器交互进化的一个时代

人和机器的关系和交互的行为

一定会诞生新的产品和新的科技公司出来

这 是 一 刻talks的讲者丁衣的演讲。在他的眼中，我们已经度过了机器工具化的时代，下一个迎接我们的未来，是人和机器之间的情感交互。但我们也不需要过分担心AI统治时代的降临，毕竟目前来看，机器人连智商瓶颈也还没有突破。


我们真的需要制造带有人类情感的机器人吗？

大家好，我是一刻 talks 的讲者丁衣。我相信很多人看过这两个电影，都非常的知名，1968 年的《太空漫游 2001》以及说《回到未来在 1985 年》，那为什么要放这两张海报？在电影里边，已经出现了很多的场景或者设备，其实我们现在已经都实现了。

所以这个我觉得已经没什么新奇的，我们现在天天也都在用，iPad，包括现在的智能的门锁这种，通过指纹的这种门锁，还有像这种我们手机上用的指纹锁，每个人都有，以及到可视电话这些东西在几十年前的科幻电影里边还是作为科幻去存在的那我们再看一个说我们最近大家都能知道的一些电影，那我们看看它预知的未来的电影里边的场景里边，我们现实的生活已经跟未来还有多远？大家都知道钢铁侠对吧，是一个算富二代，富二代开了个兵工厂，但是他的 house 特别的有名，他自己的房间里面有一个虚拟的助手，叫贾维斯，他到什么地方那个人都会出来，然后只要跟它语言交流就可以了。

我认为是套着一个机器人外壳的一个爱情故事，所以这个片子我们在豆瓣上看了经常说，你没有女朋友，一定要找到一个女朋友，带她去看，你有女朋友一定要她多看几次，其实它是在表达，其实机器人也是有情感的，甚至有爱情的，所以是很可爱的一个片子。

其实大家会觉得离我们现在情景越来越近了，我们的手机都有 siri，最后可能会遥远一点，也是美国的一个美剧，那它讲的是未来家家户户都会有这样一个美女，跟真人一样，可以为你提供端茶、倒水、洗衣服，一切我们不爱干的事情，她都愿意干。

当然如果你满 18 岁的时候也可以开启性服务，它也可以提供，所以这就是我们现在的科幻片在诠释的未来，那我们再想想说，我们的现在的科技的公司多多少少其实在奔着这些未来在去做场景的一些实现。我给大家看一些小的短片，在过去的科幻片里边，那么比较多的是工具化的机器出现，就是可视对讲、一个 PAD、一个门锁等等，但你现在在科技的科幻片里边，越来越多的机器人充满着情感、充满着角色，它有爱情、有友情。

它叫麦昆，我们会看到它的形象跟动画片里的一样，但是我们现在真能够用科技把动画片里边诠释的这种轮胎的动，它的眼神，还有嘴巴，都会去说话，那真正的会做到了现实里边。所以我觉得说，未来的场景里边，科幻里面的东西离我们现在真的越来越近。索尼出的一只宠物狗，其实很多年前就有，我还记得当时索尼停产了这样的一个产品以后，还有很多的老人其实是很惋惜这个产品，有索尼还说要召回，很多老人是不愿意被召回去的，因为我们知道，老人是不愿意接受一个东西，在他还没有去世，有一个走在他前面的，所以说这种机器人很好地起到了一些情感上的一些照顾和陪伴。那今年索尼又重新把它的这样一个机器狗拿出来，进行一个消费者真正的一个销售，那我们又能看到，现在的科技赋予的这个机器狗里边，更多的能力和情感也越来越多了。

首先来讲，我认为现在家里边最称职的就是扫地机器人，能叫机器人的。就是因为它干了你不爱干的事情，而且它确实能自己学习的越来越好。如果往上走，它的功能会越来越富，其实从某个角度我们的洗衣机也算，它确实在帮我们去洗衣服。那我也看到了有很多我们不爱干的，还有叠衣服机，可以帮你把衣服和衣柜给叠好，那我觉得这个太好了。那么更多功能的我们会应用的机械手臂、工厂制造等等，它会越来越偏工具，就是替代你去解决一些问题。

那我们如果往往这个轴走呢，你就会发现很强的是一种玩具或一种陪伴，它越来越强的走情感的路线，那中间这个地方是最近大家都比较火的，从自打亚马逊开始卖 iPod 音箱以后，可以语音交互的一个音箱以后，中国现在非常多的厂商也在做，就像天猫精灵前两天双十一只要 99 块钱后边这个叫 jibo，美国的一个社交机器人，后边我给大家看，另外是我们给小孩做的一个读书、读绘本的机器人，它就更偏情感，有很多的灵性，有很多的感情色彩，并且它还也要有工具的属性，又不像纯玩具，它可以读绘本，它可以帮你订餐，控制智能家居等等的。

大家会发现，这些机器人都还蛮可爱的，因为我们觉得它会越来越有更强的生命感和角色感，我们甚至在跟它们的团队在讨论的时候都要说，我们给它配一个什么样的音，听起来它应该是多大的一个年龄，它应该是一个男孩发出来的声音还是一个女孩，那我们都在讨论这样的问题，它是有人物设计的在里边，所以拿回家它为什么叫social role，就是这样的一个原因，它会觉得你应该是一个家庭成员一样的跟它去相处，它会主动的转过来看你，问你需不需要这个，需不需要那个等等。实际上是一个个人管家和一个助理一样。

这个里边要讲一点，我觉得还蛮让我们感动的一点，就是我们把这个小机器人变得也非常像，刚才讲的有灵气、有灵性，也给了它人物设计，它是一个宇宙故事收集员，所以这些小朋友真的对于它来讲，真是像一个伙伴一样，它说，卢卡拿起来会说，请不要把我丢下，这小朋友就会带着它去坐地铁，这个小朋友睡觉的时候都不舍得让它关机，也要跟它在一块。这边是我们出了一个 bug，一个事故，导致卢卡睁不开眼睛了，这个妈妈就给我们发来说，我们一家人都在那喊卢卡卢卡，你赶紧醒过来吧，然后说地球上要是有卢卡的医院就好了，赶紧把它治好，我们觉得人和机器之间，未来还真能产生某种很有意思的关系，特别是孩子的这点上，特别的敏感。

我们瞄准的这个时代是一个跟人和机器交互进化的一个时代， 我们觉得人和机器的关系和交互的行为，一定会诞生新的产品出来和新的科技公司出来，像刚才机器人那样的灵动，那样的有情感，我们会给它赋予更多的灵性，也让它从人身上可以学到更好的东西来服务于我们。 但是在每一个技术发生根本性变革的时候，我们人类多少还是有一些焦虑的，因为可能它会在某一些地方超越我们的能力。

比如说我们从农耕文明到工业时代，但是这比如说从马车夫到司机，等等这一系列的进程，我觉得就是让你从纯劳动力的这个过程变成一种脑力的劳动，你可以驾驭这个机器了。但是如果对不起，你就说我只会种地，那确实可能会有淘汰的这种可能性。但从马车到汽车，一开始大家觉得汽车多危险，汽车会不会有环境的东西，但其实，知道马车那个时候给人造成的安全，包括粪便的处理，带来的瘟疫也是非常大的。其实逐渐这个科技的进程你是挡不住的，所以大家只能去学会更多的技能，那现在的其实人工智能还到不了在情感去颠覆大家，但是在某一些地方确实会有超越人类的地方。

就像我刚才讲的说，从纯体力劳动变成脑力劳动，但下一步要替代的是什么呢？是一种劳动密集型的脑力工作，可能会被机器取代，比如说看某种文章，像法律的条文，对于一些医学报告的一些阅读等等，这个里边机器天然是有优势的，但是它比较差的是什么呢？是所谓的跨领域的学习和应用。我刚才举一个例子很形象，我现在小孩两三岁，我要教他剥橘子，他就剥完了，他就可以剥香蕉，他就可以帮我拆快递对吧，你让一个机器现在试一下，机器现在说能下围棋，你让他下象棋就不会了，围棋棋盘大一圈它就不会下了，因为它的图像识别只学那么多。所以说，就纯从这个领域来讲，智力的角度它都有很大的瓶颈。那我反过来说，关于你提的问题在情感上，首先来讲我认为那离的十万八千里，非常远。

那我们在做的这个产品上，也只是阶段性模拟了一点人上的这样的情绪，我们最主要是用设计的方式来做的，有两个大眼睛，然后忽闪忽闪的，平时放在那它会自己刷个存在感、放个屁啥的，所以其实完全谈不上像《西部世界》里那高智慧的，那个在我们的领域里边，一条线叫强AI，一条叫弱AI，我们现在所有所谈论的东西都是弱AI。至少在我现在了解的技术边界里边完全还没有达到，所以咱这暂时这个恐慌，我觉得还不至于有。