手指划划屏，手机端可实时寻医问药；摁下遥控器，电视端即可名医面对面；戴上AR眼镜，医疗“小白”也能紧急施救；通过机器人，医生可异地为边疆患者开展手术……从互联网加持到机器人辅助，从借力高科技到填补多项技术空白，浙大邵逸夫医院正全方位打造诊疗新模式。

“不用现场排队，在家里通过手机、邵逸夫健康电视端等即可提前四周预约专家，预约时间精确到分，医保付款、预约检查在一体机上一次性完成。”患者吴女士肯定现在就医的简单智能。

2013年，聚焦百姓看病预约、挂号、付费、检查、住院、手术、出院等急难愁盼“关键小事”，浙大邵逸夫医院提前规划，并于2014年实现医疗服务全流程移动智慧化改造，一部智能手机打通所有就医环节。智慧化医疗服务覆盖院前、院中、院后，真正做到“数据多跑路，病人少跑腿”，院内就医流程从4.5小时缩短至1.7个小时。

位于富阳新登的社区卫生服务中心内，社区医生凌医师正接诊一位脑胶质瘤二次复发的陈奶奶。一筹莫展之际，凌医师忽然想到当地与浙大邵逸夫医院合作开设的MDT“云诊室”。陈奶奶通过邵逸夫互联网医院与多学科专家团队“面对面”，最终确定下一步治疗方案。

自2015年起，医院上线邵逸夫互联网医院，打造“互联网+医院联盟+医生+健康产业”的新型医联体远程医疗协作平台，一张辐射全国的“云上诊疗网络”已逐渐成形。目前，邵逸夫互联网医院“云诊室”已接入270家医疗卫生机构，平均每周服务1700余人次。平台还实现慢病在线复诊、药品配送到家、医保自动结算等“云诊疗”，至今已服务20余万人次。

日前，家住普陀岛的小何在工地作业时，从高处不慎坠落，全身多处骨折，出现失血性休克，被送至普陀医院时情况已十分危急。现场实施急救的医生当即启用了5G+AR系统，向浙大邵逸夫医院急诊医学科主任洪玉才发起云会诊，AR眼镜将小何的伤情和状态实时共享。

“需要立即找出关键性出血部位进行紧急处理！”在洪玉才的指导下，最终发现颌骨骨折引起的颌面部血管损伤是造成大失血的关键。现场医生迅速采取了对应的治疗手段，小何很快转危为安。

这套5G+AR系统为浙江省级医疗急救资源向县域动态延伸、实现城乡联合诊疗找到了最优解。此外，5G+AR远程急救系统还将人工智能融入其中，在舟山的“共富方舟”上，哪怕出海的轮渡失去网络信号、身边没有医生在场，系统所植入的AI医生也将实时指导现场“医疗小白”对患者实施急救。

据介绍，自2022年年初试运行以来，这套智慧系统已覆盖杭州、宁波余姚、舟山普陀等地多家县级医院及社区卫生服务中心，辐射十余万山区海岛居民。目前，该系统也已在亚运场馆投入运行。

今年2月，蔡秀军教授团队成功完成中国首例5G超远程国产机器人胆囊切除术。主刀医生梁霄身在位于杭州的远程手术中心，通过国产微创手术机器人操作台，向万里之遥的浙大邵逸夫医院新疆生产建设兵团第一师阿拉尔医院手术室内机械臂发出手术指令，成功为当地患者杨女士实施胆囊切除术。

截至目前，两地已联合开展了3例5G超远程机器人手术。操作用到的手术机器人是国内首款运用5G技术实现超远程手术的四臂腔镜机器人，其核心软硬件已打破技术壁垒，实现自研自产。不久前，浙大邵逸夫医院作为唯一的5G+智慧医疗项目展示单位亮相第三十一届中国国际信息通信展览会“5G发展成就展”，现场展示了5G超远程国产机器人手术操作。

今年7月28日，浙大邵逸夫医院与华数集团正式上线“邵逸夫健康”数字电视专区，将健康科普、预约挂号、视频问诊、健康档案、医院动态、门诊信息等综合服务集于电视大屏，将服务窗口“搬进”百姓客厅，为浙江1600万数字电视家庭提供线上线下全程医养健康服务，成为提升基层百姓健康素养水平的重要平台。